“警官，請你們幫幫我，我的母親走丟瞭！現在不知道人去瞭哪裡！”7月15日下午，市民王女士匆匆走進閘弄口派出所，希望能得到民警的幫助。
王女士的母親張阿姨今年61歲，患有重度阿爾茨海默病。在王女士報警前的幾個小時，本該跟著保姆一起從采荷的養老院回傢休息的張阿姨，卻在市公交集團附近的車站意外走失。隨後，保姆向朝鳴派出所報警，並通知瞭王女士。
人怎麼會走丟的？張阿姨又去瞭台中市化糞池清理哪裡？派出所立刻調出監控，開始尋找張阿姨的身影。
就這樣，一場跨瞭半個杭州城，眾多好心人參與的尋人行動，悄然開始瞭。
下午3點36分，根據最早的車站監控畫面顯示，當保姆正在查看站牌路線時，張阿姨已經跟著人潮，登上一輛往城北方向的135路公交車。派出所很快聯系上瞭公交公司，並通過135路的行車路線，挨個排查公交車站的上下客情況。
這時，大傢聯系上瞭這輛135路公交司機，他回憶說，當時阿姨上車後說，要“找女兒，回采荷”。可司機跟阿姨解釋采荷不是這個方向，阿姨也不聽。隻能先讓阿姨上瞭車。
下午3點52分，張阿姨的身影出現在三裡亭公交車站。而身邊還多瞭一位穿藍衣服的大伯。張阿姨跟著他，穿過馬路，走到瞭對面公交車站。
“後來瞭解到，阿姨是向這位大伯問路，大伯很熱情，主動領著阿姨到對向車站，坐回采荷的公交車。”閘弄口派出所民警程偉浩說。
下午3點59分，在大伯幫助下，張阿姨終於坐上瞭途經采荷的64路公交車。
這也給瞭王女士一絲希望。張阿姨究竟能不能記起回傢的路，平安回傢呢？
在查看監控的同時，王女士還發瞭微博，向“杭州發佈”求助。瞭解到情況後，杭州發佈也通過微博平臺，呼籲讓更多媒體參與進來，讓更多人幫助尋找走失的張阿姨。
同時，江幹公安也加強瞭路面警力，開始不斷尋找張阿姨的身影。
可就當張阿姨在紅菱新村站下車後，她徘徊在斑馬線附近，卻最終選擇再次往對面公交車站走去。她坐上瞭一輛20路公交車，出現在瞭景芳三區附近。
“凱旋派出所的民警很快趕到瞭公交車站，卻找不到我母親。更糟的是，當時的監控並沒有完全對準公交車站。線索到這裡，就斷瞭。”王女士說。
時間一分一秒地過去，盡管更多人在網上轉發，並幫助尋找，卻沒有任何相關消息傳來。
正當王女士一傢台中化糞池清理人逐漸失去信心的時候，晚上7點50分，天水派出所接到瞭一個報警。報警市民說，他在路上找到瞭一位老太太，可老太太說不清楚情況，就希望警方能幫忙處理。
這位老太太，正是走失的張阿姨！
雖然不知這幾個小時張阿姨究竟去瞭哪裡，但所有人懸著的心，終於落瞭下來，平安就好！當王女士在派出所見到母親的時候，忍不住流瞭淚。在警方的單子上，她寫下瞭這樣一行字：
謝謝大傢！杭州，這是一個有台中抽化糞池人情味的城市！
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